ご予約について

「東京ソラーレ」での個別のカウンセリングは、完全予約制となります。
プライバシーポリシーに同意のうえ、ご予約ください。

相談予約枠について

曜日	火曜・水曜・金曜
時間帯	10：00～17：00

1セッションは50分、1時間の枠になります。
ご予約は、３日前までにお願いいたします。
２日前までに、ご案内した当社銀行口座へ、料金の事前振り込みをお願いします。

ご予約の流れ

1	予約ページから、予約リクエストを送信してください。対面または電話のいずれかを選んで、日時を指定してください。オンラインでの相談を希望される方は、事前にお問い合わせください。
2	予約リクエスト送信後、ご記入いただいたメールアドレス宛に、予約リクエスト受付メールが届きます。 @tokyosolare.comからのメール受信を許可してください。この時点では、まだ予約は仮予約となり、確定しておりません。
3	「東京ソラーレ」予約受付担当者が、2〜3日以内に予約を確認し、予約を確定します。予約承認メールが送信され、この時点で予約が確定されます。
4	相談場所について、料金の振込先についてお知らせします。対面カウンセリングの場合、実施場所についてお知らせします。
5	料金を事前にお支払いください。２日前までに、お知らせした銀行口座へお振込みをお願いします。振込手数料は、ご負担ください。
6	ご予約された日時に、サービスを提供いたします。対面の場合は、ご予約された時間にご案内しました場所へお越しください。電話カウンセリングは、ご予約された開始時間になりましたら、東京ソラーレよりお知らせいただいた電話番号へおかけします。

予約変更・キャンセル方法

予約日時の変更、対面から電話相談への変更、予約のキャンセルをご希望される場合は、お問い合わせフォームまたは、お電話にてお知らせください。
予約の変更、キャンセルは、できるかぎりお早めにご連絡をお願いいたします。

キャンセル料について

ご予約日より３日前まで	無料
２日前～前日	料金の50％をお支払いいただきます。
ご予約当日のキャンセル	料金の100％をお支払いいただきます。

事前に振り込んでいただいた料金からキャンセル料と振込手数料を引いた金額を払い戻しします。